發佈日期:2025/04/17
反詐偵緝錄:電費繳納通知詐騙頻傳 台電親曝2招秒破解

詐騙集團常假冒台電名義,發送假的電費繳納通知進行詐騙。台電為打擊詐騙歪風,保障民眾權益,針對民眾最常收到的電費繳納通知,傳授2招防詐秘笈,讓民眾一眼識破詐騙手法。
「台電電力粉絲團」發文表示,民眾收到電費未繳的提醒簡訊時,有2大辨識重點:
1.「無連結」,台電發送的電費繳納通知是不會有任何連結。
2.「認短碼」,台電簡訊發訊號碼顯示為「111」,簡訊內容只會有未繳電費的電號、月份、地址,不會有其他訊息。
因此,民眾收到可疑簡訊時,可以先透過這2點進行確認,或是立即致電台電客服電話1911求證,可以致電反詐騙專線165洽詢。台電也說明,民眾如欲查詢繳費狀況,可至台電官網(用戶服務>網路櫃檯>電子帳單服務>簡易帳單查詢)以電費帳單上的電號查詢(無須登入),另亦可使用台灣電力APP確認。