台灣大哥大電信帳單付款 - 常見問題
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常見問題

Q. 為什麼要用電信帳單代收?

電信帳單代收提供在Google Play或App Store購買App、遊戲虛寶、貼圖時,除了信用卡以外的更方便的支付選擇
消費明細等個人隱私不會分享給任何第三方,消費與電信帳單結合,而且交易免收海外手續費,繳費更輕鬆!


Q. 我要如何設定在GooglePlay商店及Appstore消費用電信帳單代收?

1分鐘即可設定完成,依照你的手機系統選擇,即可快速完成設定。

Google Play App Store


Q. 如何掌握第一手的優惠活動訊息?

最快速直接的做法就是常常開啟活動網站,相關資訊都會第一手在此公告
或手機直撥188,由客服開啟「接受台灣大哥大電信帳單代收服務(含Google Play電信帳單付款及Apple行動電話帳單代付)簡訊通知」,好康不漏接!


Q. 電信帳單付款有每月消費金額上限嗎?

可從台灣大客服App或者手機直撥188客服專線查詢每月消費金額上限,消費額度將視個人消費情況調整。


Q. 當我的電信帳單付款額度在當月結帳前就使用完了,我要怎麼樣才可以繼續消費?

額度不足時,可以到台哥大門市或以線上繳款方式繳納已消費費用,就可以繼續使用囉~


Q. 如何查詢得獎資訊?

在官方網頁點選左上方的側邊欄,到﹝個人儲值回饋禮﹞就可以看到詳細資訊囉!


Q. 遇到消費爭議如點數未入或與取得內容與購買品項不符等問題時該如何處理?

建議您直接服務提供者-APP開發商,或平台提供商(Google/Apple)反映。